Czy wiesz, że dla większości firm zachowanie obecnego odbiorcy jest wyjątkowo ważne do dalszego rozrostu firmy? Doskonale pamiętają o tym dyrektorzy i fachowcy ds. reklamy.




systemy lojalnościowe
Author: eFile989
Source: http://www.flickr.com


Jednym z urządzeń, które mogłyby pomóc w utrzymaniu aktualnych klientów przy naszej spółce są między innymi różnorodnego typu działania marketingowe.


środki
Author: powazny
Source: http://www.flickr.com


Jednak efektywnego systemu lojalnościowego, zatem tego typu, jaki skłania pojedynczych odbiorców do pozostania przy takiej firmie nie można by stworzyć w pojedynkę. Nie wystarczy nawet cały sztab fachowców do spraw marketingu. Dobre systemy lojalnościowe powinny zostać tworzone przez cały zespół, zatem przedstawicieli wszystkich działów firmy. Wliczać się do niego mogliby pracownicy sprzedaży, IT czy też działu zamówień. Nad wszelakimi operacjami kuratelę powinni mieć wspomniani uprzednio marketingowcy, jednak kompletne dzieło nie uda się, jeśli taki program nie będzie posiadał akceptacji zarządu firmy.


ciężarówka marki Scania
Author: David J
Source: http://www.flickr.com


A czym w rzeczywistości są opisywane tu programy? Zatem duża część społeczeństwa ma w portfelu przeróżne karty lojalnościowe, dzięki którym przeważnie zbieramy różnego rodzaju punkty. Najistotniejszą zasadą dla oferującej tego typu systemy lojalnościowe firm jest to, aby suma nagród oferowanych konkretnemu odbiorcy nie przekraczała przychodów dzięki niemu odnotowanych. Co ciekawe, są one znakomitym instrumentem marketingowym również dla wielkich sieci handlowych, jak i dla mniejszych punktów, np. restauracji czy klubów fitness.




Należałoby także wspomnieć, że żeby zaimplementować tego typu system w swojej spółce, nie trzeba tworzyć go od podstaw, ponieważ są przygotowane rozwiązania, które można by zaimplementować w swojej spółce.